Entregas



Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

Muitos clientes perguntam como calcular o prazo de entrega dos produtos. Quando você escolhe seus produtos e os adiciona no carrinha de compras, a Mochilandia Kids informa um Prazo Estimado de Entrega. O Prazo Estimado de Entrega é fornecido através do cálculo de vários fatores, por exemplo, o método de envio dos produtos e o cep de destino do destinatário. É importante que você compreenda que o Prazo Estimado de Entrega é apenas uma estimativa, portanto não há uma garantia que tudo chegará exatamente nesse período, mas é claro que pode até chegar antes!

Além do prazo estimado de entrega, há outro fator que muitas vezes não reparamos, mas faz muita diferença na hora de calcular a entrega: O processamento do pedido. A cada compra precisamos primeiro identificar o pagamento e com isso iniciamos o processo de envio do pedido. Pode parecer bobagem, mas em pedidos pagos com boleto bancário esse tempo de processamento pode chegar a 48 horas. Só para recordar, esses prazos são sempre em dias úteis (ex.: Segunda a Sexta, exceto feriados). Em resumo, o prazo total de entrega é calculado somando o prazo estimado de entrega (que você calcula no carrinho de compras da loja) e o tempo de processamento do pedido.

Garantimos a entrega do seu pedido ou faremos o reembolso da sua compra!



Todos os pacotes são cuidadosamente embalados e sua mercadoria é bem protegida.